Votre enfant dort difficilement, ses repas vous questionnent ou vous cherchez un interlocuteur pour parler de son développement ? La protection maternelle et infantile, la PMI, propose un suivi et des conseils aux parents de jeunes enfants. Un premier appel permet de préciser votre besoin et de connaître les possibilités près de chez vous. [Source 1]
1. Quelles questions peut-on poser à la PMI ?
La PMI peut accompagner les familles autour de la croissance, du développement et de la vie quotidienne de l’enfant : sommeil, alimentation, éveil, jeu ou modes d’accueil. Selon les équipes et les services disponibles, elle propose des consultations, des conseils et parfois des ateliers pour parents et enfants. Les prestations et l’organisation se vérifient auprès du conseil départemental. [Source 1]
Il n’est pas nécessaire de formuler une question médicale précise pour demander un premier renseignement. Vous pouvez simplement expliquer ce que vous observez et demander quel professionnel est le mieux placé pour vous répondre.
2. Est-ce gratuit, et comment trouver le bon accueil ?
La Caf indique que les consultations et services de PMI sont gratuits. Pour trouver le service de proximité, consultez le site officiel de votre département et vérifiez le lieu, les horaires, la nécessité d’un rendez-vous et le professionnel proposé. [Source 1]
En Gironde, le Département présente ce service comme ouvert à tous et confidentiel. Il invite les familles à contacter la Maison du Département des Solidarités de leur secteur. Elle précise les modalités d’un échange avec une puéricultrice ou un autre professionnel, dans un lieu de consultation ou, selon l’organisation, à domicile. Ces modalités locales ne constituent pas une garantie de visite à domicile partout en France. [Source 2]
3. Que préparer avant de téléphoner ?
Voici un aide-mémoire pratique, et non une liste de pièces administratives obligatoires. Demandez au service ce qu’il souhaite que vous apportiez :
- L’âge de l’enfant et la question principale en une phrase.
- Quelques observations concrètes et les dates utiles, sans chercher à établir un diagnostic.
- Le carnet de santé, si vous en disposez, et les comptes rendus utiles au sujet du rendez-vous.
- Les professionnels qui suivent déjà l’enfant, pour faciliter la continuité du suivi.
- Vos besoins pour l’échange : accessibilité, compréhension de la langue ou présence d’un accompagnant à vérifier.
4. Comment la PMI s’articule-t-elle avec le médecin de l’enfant ?
Les examens obligatoires peuvent être réalisés par le médecin traitant ou par un autre médecin choisi par les parents, en ville ou en PMI. Ils portent notamment sur la croissance et le développement, et peuvent conduire à une orientation complémentaire. Le carnet de santé permet de garder la trace de ces examens. [Source 3]
Un rendez-vous de prévention et un besoin de soins immédiats n’ont pas la même finalité. Si la situation de l’enfant nécessite des soins rapides, demandez sans attendre l’avis d’un professionnel de santé plutôt que d’attendre un rendez-vous de PMI.
Deux formes d’activité, sans compter deux fois les enfants
1 117 000 consultations environ
consultations infantiles réalisées par les services de PMI
Source : DREES — Activités et personnels des services de PMI fin 2023, publié le 29 octobre 2025
541 500 visites à domicile
visites à domicile destinées aux enfants de moins de six ans
Source : DREES — Activités et personnels des services de PMI fin 2023, publié le 29 octobre 2025
Consultations et visites à domicile auprès des jeunes enfants
Volumes annuels de deux types d’interventions. Une famille peut bénéficier des deux et un même enfant peut avoir plusieurs interventions.
Environ 1 117 000 consultations et 541 500 visites à domicile en 2023. Ce sont des actes, pas des enfants distincts ; ce graphique ne mesure pas le taux de couverture des besoins.
Voir les données du graphique
| Interventions réalisées, valeurs arrondies publiées | |
|---|---|
| Consultations infantiles | 1 117 000 interventions |
| Visites à domicile infantiles | 541 500 interventions |
Source : DREES — Activités et personnels des services de PMI fin 2023, publié le 29 octobre 2025
Ces chiffres décrivent l’activité de 2023, pas celle de 2026. La DREES précise que les séries peuvent inclure des estimations ou corrections. Une publication de données 2024 existe depuis le 28 août 2026 ; ses valeurs détaillées n’ont pas été reprises ici, faute d’extraction vérifiée. Le graphique conserve donc explicitement son millésime plus ancien. [Source 5]
5. Que noter à la fin du premier échange ?
- Le nom du service et le professionnel à rencontrer.
- Le lieu, la date et les documents réellement demandés.
- Les questions auxquelles le rendez-vous doit répondre.
- La prochaine étape si la PMI vous oriente vers un autre professionnel.
Informations vérifiées le 27 octobre 2026. Ce guide aide à préparer un contact ; il ne propose ni diagnostic ni traitement et ne promet pas un rendez-vous ou une prestation. ICEV ne revendique aucun partenariat avec les organismes cités.