ICEV · Kit pour agir

Comment préparer mon passage à France services ?

Une fiche à cocher, une phrase à adapter et des questions pour préparer la suite de votre démarche.

Télécharger la fiche vierge PDF · 1 page Trouver un accueil officiel

Vous pouvez cocher et noter ci-dessous. Cet outil ne transmet ni ne sauvegarde vos notes. Le PDF téléchargé est vierge et ne reprend pas ce que vous saisissez ici. N’inscrivez aucun mot de passe, code ou identifiant personnel.

Mon point de départ

Ma démarcheCe qui bloqueÉchéance à signaler

1. Préparer le contact

J’ai vérifié le lieu, les horaires et les modalités d’accueil. J’ai demandé quelles pièces apporter pour ma démarche. J’ai réuni le courrier reçu et les pièces disponibles. Je peux accéder à ma messagerie et aux codes de connexion, si j’en utilise.

Il vous manque une pièce, un téléphone ou un accès ? Signalez-le à l’accueil avant la visite pour rechercher une solution.

2. Expliquer mon besoin

Une phrase à adapter à votre situation :

« Je dois [démarche]. Je bloque à [étape]. Pouvez-vous m’aider à comprendre ce que je dois faire ensuite ? »

Signalez aussi ce qui ne peut pas attendre, avec une date si vous en avez une.

3. Poser mes questions

Que pouvons-nous faire ici, et quel organisme décidera ? Quelle pièce manque et comment la transmettre ? Comment suivre la demande et qui contacter si elle reste bloquée ?

Ces questions vous aident à distinguer ce qui a été préparé, envoyé et ce qui reste à décider.

4. Noter la suite

Contact ou serviceProchaine action ou pièce à fournirQuand et comment suivre la demande

Je garde la confirmation de dépôt si elle existe.

Fiche personnelle de préparation. Les pièces et modalités se confirment auprès de l’accueil choisi. L’accompagnement ne garantit pas l’acceptation d’un dossier.

Repères vérifiés le 19 octobre 2026. Sources officielles :

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